Тест Герцберга позволяет выявить факторы, которые формируют удовлетворенность (неудовлетворенность) условиями труда, причем как физическими, так и моральными. Вы можете выявить то, что движет тем или иным сотрудником, и вам станет понятно, почему одна и та же работа, выполняемая разными сотрудниками, так сильно разнится. Кроме этого Вы поймете, каким образом необходимо мотивировать каждого из сотрудников в отдельности.